Hotel Mursalitsa je odlično mesto za porodični, prijateljski ili odmor sa voljenom osobom. Njegovi gosti uživaju u mirnom okruženju Pamporova, a ipak na nekoliko metara od ski staza, do kojih nije potreban ni prevoz ni lift.

Gostima hotela Mursalica na raspolaganju su glavni restoran i lobi bar. Doručak se služi na bazi švedskog stola u A la Carte restoranu hotela. Za one koji su odabrali paket sa uključenom večerom – dostupna je i u ovom restoranu. Jelovnik uključuje specijalitete internacionalne i tradicionalne bugarske kuhinje. Lobi bar nudi visokokvalitetne kafe, širok izbor čajeva, koktela, bezalkoholnih i alkoholnih pića.

Wellness centar hotela Mursalica ima zatvoreni bazen, finsku saunu, aroma saunu, parno kupatilo, hladni tuš, individualno parno kupatilo sa toplim krevetom, teretanu. Gostima su takođe na raspolaganju masaže, kozmetički tretmani i terapije lica.

Hotel sadrži moderne, dobro opremljene i veoma prostrane sobe:

Double room (Dvokrevetna soba) – veličine 25 – 32 m2, pogodne za smeštaj do 2 osobe. Na upit se može tražiti bračni krevet (160 x 200 cm) ili 2 kreveta za jednu osobu (90 x 200 cm). U sobi se nalazi LCD TV sa ekranom od 32 inča i kablovskom televizijom, minibar, klima i čajna kuhinja, besplatan pristup internetu i kupatilo sa tušem i toaletnim priborom za svakog gosta.

Studio – veličine 35 – 54 m2, pogodan za smeštaj 4 osobe (2 odrasle osobe i 2 dece ili 3 dece i 1 odrasla osoba). Sobe su opremljene francuskim ležajem ili dvama krevetima za jednu osobu, LCD TV-om od 32 inča sa kablovskom televizijom, mini barom, garderoberom i čajnom kuhinjom, internetom i kupatilom sa toaletnim priborom za svakog gosta. Postoji mogućnost dodavanja 2 pomoćna ležaja.

One bedroom apartment (Apartman sa jednom spavaćom sobom) – veličine 52 – 65 m2, pogodan za smeštaj 4 ili 5 gostiju (2 odrasle osobe i do 3 dece ili 3 odrasle osobe i 2 dece). Svaki apartman ima 3 obična ležaja i mogućnost 2 pomoćna ležaja. Sastoji od spavaće sobe i sobe sa dnevnim boravkom i čajnom kuhinjom, koja može se pretvoriti u drugu spavaću sobu. Spavaća soba ima bračni krevet – 180 x 200 cm. Nameštaj uključuje TV sa LCD ekranom od 32 inča i kablovskom televizijom, mini bar i garderober. Pristup bežičnom internetu je besplatan. Svi apartmani ovog tipa imaju balkon sa pogledom na šumu. Kupatilo je sa tušem i toaletnim priborom za svakog gosta.

Two bedroom apartment (Apartman sa dve spavaće sobe) – veličine 56 – 67 m2, pogodan za smeštaj 5 ili 6 gostiju (4 odrasle osobe i do 2 dece).  Sastoje od jedne spavaće sobe sa velikim bračnim krevetom, jedne spavaće sobe sa dva kreveta koja se mogu sastaviti, sobe sa delom za relaksaciju i čajnom kuhinjom i kupatila sa toaletom. Televizori u svim sobama su sa LCD ekranom od 32 inča i kablovskom televizijom, a pored toga ovaj apartman ima mini bar, plakar i internet. Većina apartmana ovog tipa ima balkon. Postoji mogućnost dodavanja 2 pomoćna ležaja.