Ovaj fantastičan hotel smešten je u centralnom delu mesta, nasuprot hotela Orlovetz i nedaleko od skijališta. Svim gostima hotela obezbeđen je besplatan shuttle prevoz do ski zone.
Hotel izgrađen prema modernim standardima sa idejom da svakom gostu pruži osećaj smirenosti i udubnosti. Gostima su na raspolaganju mnogobrojni sadržaji poput skijašnice, biblioteka, menjačnica, povezanost sa hotelom Orlovetz 5*, besplatan parking, garaža (dodatno se plaća), restoran koji ima kapacitet oko 400 mesta, sala za konferencije, lobby bar sa panoramskim pogledom na planinu, tereni za fudbal i tenis, Spa Centra na tri novoa. Body & Soul Spa Lounge jedan je on najnovijih spa centara u Pamporovu i prostire se na površini od oko 2500,2. Sofisticirani dizajn i inovativne tehnologije u prijatnoj i opuštenoj atmosferi svakom posetiocu pruđaju nezaboravno iskustvo. Gosti mogu birati između različitih sadržaja poput velikog zatvorenog bazena, parnog kupatila, različite vrste sauni, jacuzzi, tropski tuševi ili slana soba. Pored toga spa centar nudi široku lepezu dodatnih usluga i tretmana.
Na prvom nivou je veliki olimpijski bazen (25mx12m,jedan od najvećih bazena u Pamporovu sa temperaturom vode oko 27 stepeni, bar u kome se služe osvežavajuća pića,Tursko kupatilo (Hammam), Aroma parna sauna, Soba sa ledom, Aroma biljna sauna, Infrared sauna, avantura tuševi, deo za opuštanje sa drvenim klupama.
Na drugom nivou smešten je fitnes centar, Finska sauna, Deo za opuštanje, sobe za masažu i kozmetičke tretmane.
Na poslednjem, trećem nivou nalazi se sauna, slana soba, tuševi i VIP Jacuzzi za dve osobe.
Raspolaže sa oko 130 prostranih i udobnih soba. Sobe su opremljene sa LCD televizorima sa 60 kanala kao i posebnim kanalima gde gosti mogu pratiti kakvo je stanje na skijalištu Pamporovo – Mechi chal, mini barom, ketlerom, telefonom, besplatnim internetom, bade mantilom i papučama, toaletnim priborom, fenom za kosu i sefom. Na raspolaganju su sledeći tipovi soba:
92 Superior sobe sa sofom na razvlačenje
18 Double Superior soba
9 One bedroom apartmana (Apartmana sa 1 spavaćom sobom)
11 Two Bedroom apartmana (Apartman sa 2 spavaće sobe).